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BARCELONA

project manager

Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en delegación ubicada en Barcelona a un/a: PROJECT MANAGER

FUNCIONES:

Gestión de proveedores:

  • Control de SLAs y cumplimiento de proveedores
  • Seguimiento y acciones de mejora de los KPIs de calidad de servicio, seguimiento de los KPIs y objetivos de sus áreas.
  • Control Presupuestario
  • Participación con otras áreas en proyectos compartidos
  • Identificación y ejecución de evolutivos del servicio, herramientas, etc.

Proyectos:

  • Mejora de las herramientas de detección online: liderar el diseño de motores expertos de la empresa.
  • Mejorar la capacidad analítica del área de responsabilidad: liderar el diseño de las herramientas de análisis del equipo, adecuaciones de los conocimientos del equipo a las necesidades del momento, desarrollo de dashboard de seguimiento de KPIs, definición de directrices de investigación/análisis, liderar la inclusión de nuevos datos y fuentes de información en los sistemas de información de la empresa.
  • Mejorar las herramientas de gestión de trabajo del equipo, incluir nuevas iniciativas en el día a día que mejoren la calidad y optimicen la dedicación, e definir herramientas o mejoras en las actuales que faciliten la gestión y el control sobre esta.

Adicionalmente colaborará con otras áreas y proveedores para conseguir tanto los objetivos del área de responsabilidad como las del resto de áreas.

REQUISITOS:

  • Formación Universitaria.
  • Al menos 2 años de experiencia en el área de Gestión de Proyectos, valorable experiencia en el sector de pagos, banca o gestión operativa.
  • Valorable aportar un nivel medio-alto de inglés.

Foto consultor AdeasHR

Griselda Asiain

Recruitment Coordinator
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